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Règlement des litiges de l'UE

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Règlement des litiges de consommation/organisme de conciliation universel

Nous participons à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs. L'organisme compétent est l'organisme de conciliation universel du "Zentrum für Schlichtung e.V.", Strasburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (https://www.verbraucher-schlichter.de).

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